极氪ZEEKR 001承诺不兑现支付定金后不退还

投诉编号：【834466】 投诉时间：2022-10-25 19:43 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款超长续航单电机 WE版

投诉内容：

10月23日极氪空间在对我进行车型介绍时，并随口一提可以退定金，隔天联系销售通过APP下定后，期间也没有要求我查看购车合同（强调定金无法退订的说法），下定后才知道无法退定金，而且目前只是订车第二天，没有影响到厂商利益，在极氪APP上与客服沟通也无法退车，诉求要求退定金。