投诉编号：【840804】 投诉时间：2022-11-09 09:22 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型
3年不到时就有大量灰白点出现，4S店反馈是灰尘不予受理，但怎么都擦洗不掉，目前4年左右，真皮方向盘套严重变质脱落，手感黏糊，一碰就掉并粘粘在手上一大片。希望福特官方能正视现实问题，召回更换方向盘套等配件。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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