投诉编号：【832961】 投诉时间：2022-10-22 23:22 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2018款 EcoBoost 180 两驱 豪翼型 改款
购车三年半年，3万多公里，原车电动尾门就自然损坏（无法电动关闭），目前只能手动压下应急使用，且电动尾门伴有自然变形痕迹，尾门左边缝隙明显偏大，时常关闭不紧自然弹出，存在较大安全隐患，当地4S店以车辆过保厂家拒赔为由，需要自费维修，预估费用几千元，希望给予处理。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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