长安福特翼虎发动机缸内漏防冻液

投诉编号:【822992】 投诉时间:2022-10-01 09:04 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型

投诉内容:

2022/5/10至今车辆发生防冻液渗漏,先后去秦皇岛金时福润4S店补充2次,2022/9/23再次漏空去秦皇岛建达福特4S店维修,经过7天打压查找漏点维修,发现2缸内漏防冻液需要整体拆卸发动机维修,应为先天缸内有沙眼导致漏液,车辆全程4S店保养,未出过保险及维修,车辆刚出质保期就出现严重质量问题,难道车辆只能使用三年吗?车企的生产质量和信誉何在,请厂家给个满意的交代,还我消费者合法权益,望厂家重视不要简单敷衍回复掩盖事情真相,谢谢。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。

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