华晨宝马3系经销商购车后不退还订金

投诉编号：【839997】 投诉时间：2022-11-07 12:21 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2023款 325Li M运动曜夜套装

投诉内容：

问销售迟迟不给车架号，车辆下线日期，销售承诺十一月不想要了可以退，好好沟通无效，现在一投诉就说有车架号了，这种购车服务体验谁敢买，不投诉没有一投诉就有，现在家人已购其他车辆，麻烦帮忙处理退回。车辆订车单只有销售的业务章，没有财务审核签字，更没有总经理签字。