哈弗H6增压器损坏要求给予免费更换

车子才一年半，有一天开着车子没动力，一个很小的坡都爬不动，车主在西藏，车子是雅安4s店买的，告诉4s店，4s店让我给厂家打电话，让拖回雅安4s店，厂家说雅安太远，不愿意拖，然后给我拖到了西藏这边的二级服务站，检查说是增压器坏了，我要求免费更换，二级服务站说的是人为，我的保养都在4s店做的，我打电话告知4s店，他给我的回复是二级服务站是厂家安排的，他们检查问题，4s店他说他人不在现场认可那个问题是不是后期原因造成。