东风日产轩逸座椅生锈存在质量问题

投诉编号：【839190】 投诉时间：2022-11-05 07:05 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2021款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容：

东风日产轩逸座椅生锈，我的14代轩逸非人为因素出现后排座椅生锈导致钢板锈穿，后排乘客无法乘坐，如果乘坐的话，后排座椅那层钢板已经弯出来了会导致后排乘客后背受伤，全车塑料件给我拆断了我自己花钱换的，还在质保期这就是厂家和经销商做法敷衍了事没有结果！！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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