东风日产天籁中控仪表台骨架生锈严重

投诉编号:【837390】 投诉时间:2022-11-01 04:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

车子是我在2021年12月27在贺州市提的一年的时间里我只开了8300公里,做了首保还有二保。我本次投诉的是在2022年10月16号当天我拆开副驾驶储物箱更换空调滤清器时发现了中控仪表台的骨架生锈严重,于是我马上联系了卖我车的销售他跟我说叫我把车开去他们哪里检测一下,是什么问题导致生锈的。由于我不在老家我在跟他说能不能去我当时的所在地方日产店检测销售说这是全国联保的可以去的,就这样我就去了广州花都区的某日产4s店找到他们的技术人员,出乎意料的他们的技术人员跟我说正常。他连拆都没有拆开看就跟我说正常,就走了就没理我了(我的车在我手里买回来没有泡过水.没有发生过事故没有改装拆装过)可是他们4s店就是说正常。可我觉得不正常所以我要怎么做怎么办才能得到解决处理。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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