上汽大众朗逸车机系统黑屏重启

服务问题：在河南省商丘市银众企业服务有限公司购买一台朗逸五百万纪念款，约定于9月23日交付提车，在当天支付完所有费用后下午店里却以其他借口推脱无法提车，沟通不畅，多次推脱。9月29日完成提车，2022年10月3日上午将车辆出现的质量问题反馈给销售顾问及经理，反馈后一直没有与我联系，10月7日上午投诉到上汽大众400，回应态度不积极，推脱不负责任。经销商拒绝承认车辆质量问题，后称所有车辆都这样，存在店大欺客，销售欺诈行为。质量问题：9月29日提车当天验车时，发现中控屏出现问题，问其原因店家隐瞒车辆中控屏质量问题，让回家之后再连接。从10月1日起行驶路上中控屏频繁黑屏重启，依次出现：仪表盘显示“当前罗盘不可用”，后出现倒车影像卡顿延迟切换页面8至10秒左右，“驻车时摄像头不可使用”，仪表盘显示故障：行车灯出现故障，仪表盘显示：“设备未连接”等问题。10月23日去检测系统升级后，依然还是出现这些问题，诉求：要求3个工作日之内处理厂家答复过的更换导航主机问题，确保我的车辆不在出现此类质量问题；如若不能，我要求更换车辆或者全额退车款。