五菱宏光MINIEV经销商拒绝退还订金

投诉编号:【836796】 投诉时间:2022-10-30 15:07 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 悦享款 磷酸铁锂

投诉内容:

在10.26晚上,销售要求先交付订金,我们没有签订合同,就只交付订金,在30号早上来到车行,观看车子情况,发现车子存在被人行驶过的痕迹,有点像是被人订走后退还的情况。于是决定不想要这辆车,公司拒绝退还交付的1000订金。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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