投诉编号:【833280】 投诉时间:2022-10-23 20:05 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 自在款 磷酸铁锂
事由:购买的五菱汽车不知道是不是电机有这个电磁声,不是他们低速的蜂窝声和汽车电机正常运转的声音,明显有很强的穿透性。过程:目前仅4S联系,只愿意进行点击更换,且不确认是否能解决问题,但是我车是14号提车,开车回家的时候发现有尖锐的电磁声,严重影响脑部心理活动,,且根据22年最新三包法,电机属于主要备件,按照三包法自提车日起的七天内发生问题应该要进行换车或退车;诉求:要求退换车
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
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