投诉编号:【836559】 投诉时间:2022-10-29 22:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q2L 投诉车型:2022款 35 TFSI 时尚动感型
我于2022年10月13日到天津捷世丰汽车销售有限公司,订车时销售没有讲清新车预算计划书细则以及车型功能差别,就强行推销在途的时尚动感款,在我询问动感型和致雅型差别的时候,对方含糊过去,说致雅型基本不卖,只卖动感。两天后车到了之后我发现许多功能与对方介绍不一致,跟家人商量后,提出不买了要求退定金。该奥迪4s店及销售态度恶劣,拒不退款。我咨询的时候车就是在途马上到店,没有对店铺造成任何损失。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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