投诉编号：【822705】 投诉时间：2022-09-30 13:49 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q2L 投诉车型：2021款 35 TFSI 时尚动感型
因车辆本身质量问题，索赔维修后存在明显缺陷瑕疵，4s店拒不处理，厂家拒不处理。联系厂家热线（400-817-1666），多次反馈均无人理会。在“一汽-奥迪”APP在线客服-人工客服多次联系处理，也没有效果。问题持续一个月仍然得不到任何处理。希望能与厂家、4s友好协商解决，厂家和4s不要辜负客户的信任。
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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