长安福特福克斯发动怠速时敲缸异响

该车于2021年10月因这款1.5t发动机进气歧管积油导致爆缸故障，后来自费25000元在4s店更换了全新发动机总成，更换完成后当时无任何怠速响动。今年9月在怠速情况下突然哒哒哒哒的异响，声音特别大，极其不正常，和之前的旧发动机完全不一样。并且也对比起其他相同款式车型，没有发现我这车的异响。到4s店检查，技术人员把2缸点火线圈拔掉，2缸不工作以后声音消失。4s店技术人员判断是发动机故障，现在福特厂家工程师态度恶劣，说这是正常现象。不予索赔，并且还骂4s店不应该说这是故障。购买发动机总成的票据都是有的，并且有异响视频记录。因为换全新发动机时公里数没有清0，目前车辆7万9的公里数仍是按照旧发动机的里程计数。我是62277公里的时候更换的新的发动机总成，实际上更换的新发动机现在才跑1万7千公里左右。而且这段时间车子开起来油门发闷。驾驶感受发生巨大变化，跟之前判若两辆车。请有关部门查实并处理，厂家太欺负消费者了。