投诉编号：【835501】 投诉时间：2022-10-27 16:16 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2022款 电驱版e-POWER 全电驱Pro
没开除雾，不是冷车阶段，没有暴力驾驶，发动机一直不熄火，电池充满后就一直空转，正常来说电量到达3/4左右发动机就熄火了，提车12天出现两次，第一次去4s店检测没发现问题，让我拍视频，第二次我拍了视频给4s店也没有有效解决方案。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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