东风日产轩逸中控屏黑屏无故重新启动

2019年1月在北京海润嘉购买第一批新轩逸国六款，从新车第二个月开始，就多次出现行驶过程中突然黑屏重启、倒车影像卡顿、断电后中控屏常亮等，在天津东丽区日产新濠4S店多次检测均回复无异常，经多次致电日产厂家投诉，最终均转至该4S店继续检查并得到结果仍然回复检测期间无异常。2021年在该4S店免费更换过一次中控屏，更换过后又多次出现，厂家仍然推到4S店检测。2022年8月投诉至广州市12315，花都区12315回复：厂家已给解决，但实际未解决。现在好了，再投诉315，315答复说：厂家回复已过质保期，不再处理。要求厂家直接解决，不转4S店处理。厂家在收到车质网投诉后第一时间电话回应，承诺后续会安排厂家技术人员进行检查，但过去有一个月了，仍无人联系，也无解决方案。