斯柯达柯迪亚克韩泰轮胎开裂方向盘不正

在4千公里左右开始龟裂，斯柯达4s店反馈情况，4s店称所有原厂韩泰轮胎都会龟裂，不属于质量问题；2022年5月份向海南斯柯达4s店反馈，称轮胎质保5000公里，现4条轮胎龟裂严重，车辆都不敢上高速，存在重大安全隐患。多次向上汽大众反馈，均称超过5000公里不予质保。该车提车后发现方向盘跑直线时向左倾斜约10度和方向盘往左打不会自动回正（往右打能自动回正），之后因为三亚斯柯达4s店退网无新车四轮定位数据，无法查看四轮定位情况，直到2022年5月份，开车到海口市斯柯达4s店进行第一次四轮定位，把方向盘调正，还是不能解决往左打自动回正的问题。4s店反馈给厂家，厂家要求再次进行四轮定位，今年7月份再次驱车约200公里前往海口龙达4s店，再次四轮定位后还是没能解决问题；今年10月4日再次驱车前往海口龙达4s店，右重新进行了一次四轮定位后和方向盘固件刷新，还是没能解决方向盘左打不回正的问题。今年10月18日，斯柯达厂家让我开车到三亚上汽大众4s店给师傅试车，之后就没有再答复，时候咨询海口4s店，说是厂家反馈方向机没有问题，不予处理。该批次方向机存在严重质量问题，为何不要求厂家召回处理？