一汽奥迪A3服务态度恶劣拒绝退还定金

2021年10月12日，我在福建4S店签订购车合同，合同上交车日期为2022年1月，并于当日缴纳一万元定金。经销商销售从10月份付定金后从未联系我，12月底眼看交车时间将近，我打电话询问车辆情况，销售答复没车。过两天又突然通知我有车，然而我申请按照合同交车时间按时交车，销售却未征求我的同意将车辆让给其他人，也并未在合同规定时间内给我车。于是按照合同规定：因芯片短缺，该合同到期后，客户可选择继续等待或退定，双方免责。我向该经销商销售多次申请退还一万元定金，销售拒绝退还，并让我把定金转给其他有意向买车的客户来买车。商量无果后，我态度良好到4s店里与销售协商，当我恳请与销售主管对接，该销售答复主管没空，并且表示一万元定金不过是他半个月零花钱，说我这个教师没必要放在眼里。这是什么态度，不好意思，我这个做老师的实在比不上你，我没有这个条件半个月花一万块零花钱。销售拒还定金，并声称随便让我去各平台投诉，都说客户是上帝，他把自己当上帝了，这态度我也并不想跟他继续交涉下去了。我的诉求是退还一万元定金，希望平台协助解决。