一汽奥迪A3变速箱机电单元故障希望解决

投诉编号:【829157】 投诉时间:2022-10-14 23:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2016款 Limousine 1.4T 双离合 领英型

投诉内容:

本车奥迪A3于2016年9月购买,行驶6万多公里。车辆在行驶途中突然失去动力,幸亏没有在高速上,仪表盘的故障灯全亮,车内一股烧焦的味道,停车熄火打不着车无法挂挡,2022年10月4号到4s店检查,被告知机电单元坏了,需要更换机电单元,含工时费更换费用约两万。并且说过了质保期需要自费维修,通过网上查询后发现这款1.4 t奥迪A3的变速箱故障问题并非个案,而是所谓的通病。是本身设计存在的缺陷导致,这个问题非常严重,严重影响驾驶及乘坐人员的生命安全,假如在高速路上行驶过程中忽然失去动力发生事故的后果是很严重,在车质网上看到投诉此款车型问题实在太多了,希望厂家对车主同乘客人员生命安全财产负责,维护企业形象。希望相关部门引起重视,所以在此恳请车主网能够重视,要求厂家免费更换,并建议厂家把存在同样的有变速箱故障问题的批次车辆进行召回解决!谢谢。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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