一汽奥迪A3车内异味要求厂家解决

投诉编号:【824146】 投诉时间:2022-10-04 16:08 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2018款 Sportback 1.4T 运动型 30周年年型

投诉内容:

味道特别重,平时已经注意散味道,已经购买约4年了。车子经4s店检测,工作人员称确实异味很重。按照4S店建议,已拿掉当时4s店购车赠送的所有脚垫,并且清洗了空调管道、蒸发箱、重新更换了滤芯,刚开始两天,可能因为刚做了车内异味去除的原因,车内异味问题改善,但短时间后,依旧特别难闻。那是否可以判定是车辆本身材料味道。再廉价的材料,4年味道也该散去了,现在还这么重的味道,真的是消费者的健康及其不负责任了。希望协助解决,谢谢。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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