一汽奥迪A3变速箱机电单元故障自燃

投诉编号:【821541】 投诉时间:2022-09-28 13:23 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A3 投诉车型:2014款 Limousine 1.4T 双离合 进取型

投诉内容:

【故障描述】2022年9.17号,车辆在行驶过程中突然左引擎冒烟自燃,大量白烟和烧焦气味。停车以后,无法再次启动,无法挂档。经拖车拖到4S店检测,说是车辆机电单元故障导致自燃。保险认为是车辆质量问题,并且厦门市今年内有50辆以上同款车型发生同样问题。仅仅该4S店当周,又有三台同款车型出现同样问题,自燃。目前厂家没有该车型召回信息,如果需要自己付维修费2万元。【诉求】更换全新奥迪原厂机电单元。

投诉回复:

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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