投诉编号：【830818】 投诉时间：2022-10-18 16:28 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智享版
2022年9月17号到4S店做完常规保养，从购车至今一直在4S店进行保养。外观没有外力撞击痕迹的前提下，先发现右后大灯出现裂纹，过一星期左右左后大灯也出现同样裂纹。与4S店沟通得到的反馈只说这种不是车本身的质量问题，是车主其他原因造成的不能保修，具体可能是什么原因造成的也没有任何说法。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
