魏牌 VV6右侧外后视镜按压异响要求质保

投诉编号:【830124】 投诉时间:2022-10-17 12:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智享+

投诉内容:

8月中4S店维保时,左后视镜回转面干涉,右后视镜部件配合间隙大,存在按压异响。经4S店与厂家交涉反馈为1月发生一起交通事故造成,拒绝质保。(交通事件:电动助力车逆行撞到前保险杠右侧部更换前保险杠。注:无人伤也没可能碰到后视镜)经过4S店交涉左侧同意更换,右侧后视镜仍为拒绝质保,其理由还是因交通事故影响到后视镜功能。难以理解厂家的拒绝质保的理由与后视镜有什么关系?

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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