投诉编号:【821575】 投诉时间:2022-09-28 14:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2020款 2.0T 两驱 智享+
由于购车4s店把发票开提前了几天,造成不符合厂家5年质保,如果不是4s失误操作提前开票,该车是可以符合并享有厂家5年质保。因此当时找销售人员并说明情况,销售人员也承认这车是符合5年质保,并答应帮忙处理好。因此也就相信了售销员的承诺。谁知三年将至,经查该车质保却是三年,也整整被欺骗了三年。于是打电话到找厂家,厂家推给4s,找4s店,4s推给厂家说厂家的系统他们更改不了,如此推来推去。你们的责任在哪里,如此处理是在忽悠消费者还是欺骗消费者。如果该享有5年质保就请实现你们的承诺!
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