上汽通用别克君越收音机模块故障厂家无配件

2022年9月11日出现中控显示屏死机，联系4s店检查发现收音机模块坏，后4s店联系上海通用厂家索赔更换收音机模块，但一直到今天还没货，致使中控显示屏一直不能使用，给消费者造成极大不便。9月28日厂家回复是邀约客户进站，我联系4s店说还是没货，可没货进站有什么用呢？所以厂家的答复是很不负责任的，完全就是在敷衍了事。现在已经快一个月了，没有任何人联系我什么时候有货。