别克君越4S店不予定损车辆 变相收费

2022年10.6日去苏州别克4S店去定损，刚到店里说了来店原因，对方严姓男子接待看了下车子破损情况，简单了解了下车子事故原因以及对方保险公司的名字。在得知对方车主是大地保险公司，就直接说需要我额外在出20%-30%的维修费用（对方全责我不应该出费用的，走对方保险）还没开始定损多少钱就直接说要收我多少费用。我的答复就是对方全责我不会出这个钱的。后面就开始联系对方保险公司定损人员，电话过程中4S店严姓接待和大地保险定损人员互加了微信，说微信沟通联系。在这个过程中等了10分钟我问他做定损吧，还需要等什么吗？4S店严姓接待说要等保险公司定损人员来了才能做，我当时就很不乐意了，如果需要等对方人员你电话上为什么不说明和告知我呢，那你们互加微信又为什么呢（4S店和保险公司之间有猫腻？）如果我不问还让我再等，后面定损人员来了以后，让4S店工作人员拆开定损就好了。严姓工作人员却说把我推给他其他同事他只负责帮忙接待，最后他同事（俞姓工作人员）回来看了下车子直接说做不了，就不接待我这个事故定损，因为挣的少。当时我就火大了你们做不了就早早的直接说，让我在那白白等了1个多小时。当时我就火大指着严姓工作人员说，你下次做不了请你提前告诉我，不要让我在这浪费时间等。他居然还站起来恐吓我还扬言要打我，最后争吵起来。被他们同事拉开。就这样的4S店挣的少就不愿意做，就这工作态度的员工，垃圾。希望大家别去这家4S店买车。