东风本田思域转向卡滞异响要求更换转向机

投诉编号:【826982】 投诉时间:2022-10-10 18:22 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

2021年7月开始出现转向机异响,以为不是大问题一直没有到店检修,2022年2月开始打方向盘的时候咔咔咔响,高速试过打方向出现转向卡滞,去4s店检查结果转向机总成需要更换!经过沟通,店里以过保为由,不予免费维修!后来经过和车友沟通得知,这个问题是本田思域汽车的通病,这个质量问题严重影响车主安全驾驶!要求厂家免费更换转向机总成一套。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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