东风本田思域保养的机油标号与手册不符

去保养的时候，售后给我推荐美孚0W40的全合成机油，也是最贵的，要500多块。推荐的时候还说，这个机油省油而且质量好，而我是个汽车小白，觉得贵就一定好，就同意购买。后来无意听到外面的人说，这个0W40的机油不适合思域，要0W20的机油，不要超过5W30。然后我找4S店工作人员理论，他们说适合，确实比较耗油，我觉得这有点欺诈，刚开始还说省油，现在又说耗油，还说对机动车没损耗，不给我置换回0W20的油。简直很过分，日系车根本不适合加40的机油。投诉东风本田总部客服电话，也一直不处理，我来这里投诉下，我真的看不惯他们东本的售后态度！