投诉编号:【826331】 投诉时间:2022-10-09 16:05 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:风神AX7 投诉车型:2018款 1.6T 自动 精英型
1、2017年底提车,在提车的第一个月,在高速上90码左右点刹车会抖动,找当地售后,对方坚持程属于正常现象,现在越来越严重;2、2022年8月份,在汽车发动时,有明显的发动机异响,并且机油故障灯黄灯闪烁,去检查后发现严重烧机油,几乎已经烧干,对方说这个1.6T的发动机烧机油属于正常现象。现在要求厂家解决烧机油和刹车抖动的问题。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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