东风风神AX7全景影像黑屏多次维修无法解决

车辆购买行驶一年都没有出现大问题，2021年8月份开始至今多次长期出现360度影像卡死或者黑屏，之前只是拍了照片（第1次）留下证据，但是到了4S店工作人员试了一下说没有发现，说我提交的照片不能证明有问题，叫我后面再次出现的时候拍摄视频，并说明了视频注意的问题点，保养之后多次出现问题，我拍摄多条视频（第2次）11月21日提交4S店售后人员，他们反馈厂家，等了两周后4S店工作人员反馈厂家免费更换后摄像头，12月4日更换后摄像头，回来之后问题（第3次）还是存在，期间我联系厂家售后客服进行投诉，12月7日4S店反馈不等厂家处理，他们已经订了一台360影像的主机，免费给我更换，12月8日车开过去更换主机，12月11日交车给我，说实验多次没有问题，12月13日开车再次出现全部黑屏（第4次），12月14日行驶过程中都还是出现360影像卡死，4S店说需要把车再次开过检查，随后12月19日我再次将车开过店里面，4S店说更换了中控主机，多次试车都没有问题，一直到12月24日我多次要求交车，24号下午交车给我，25号晚上问题再次出现（第5次），我也反馈给4S店了，截止27日都没有得到回复，售后人员说不行让我去其他的4S店检查一下。厂家的400也反馈了这个问题，问题是反馈了也登记了，但是厂家迟迟都不处理，现在已经反反复复（第6次）了，后面更换了整车360相关的线束和蓄电池，问题好了几个月最近再次出现摄像头故障，2022年7月偶尔出现后摄像头黑屏或全部摄像仪黑屏，8月多次出现全部黑屏和后摄像头黑屏，联系4S店和厂家技术人员，要求到店升级360系统的软件，9月4日到店升级后，9月5日连续出现多次全部黑屏和摄像头故障的（后摄像头没有显示），现在要求厂家按照汽车三包法进行退车。9月初投诉要求退车，厂家没有处理就草草了事回复说跟进解决，就把消费者放在一边不管了。厂家最终回复同意退车但是折算系数按照旧的家用汽车三包法规定的0.8%计算，新的家用汽车三包法规定退车的折算系数不得超过0.5%，但是厂家不按照0.5%执行，明摆着违法拖延消费者，国家法律竟然东风风神都不执行，请问是谁给予厂家的底气。