投诉编号：【799595】 投诉时间：2022-08-24 16:57 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
我在2019年购买的东风风神AX71.6t领航版，现在汽车制冷的压缩机因为质量原因损坏，厂家不兑现相应的十年质保服务，并且我要求在该4s店进行相关的维保，该店以各种理由为由，不兑现相关的承诺，且与厂家踢皮球互不处理，要求相关部门及时处理。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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