投诉编号：【825565】 投诉时间：2022-10-08 11:25 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2019款 1.6T 自动 AI领航型 国V
22年6月份发现主驾座椅在行驶中会出现前后滑动问题，严重影响驾驶，在和客服沟通之后去滁州专营店确认，座椅有问题需要更换总成，价格六千三百多，当时购买的时候讲的车辆十年不限公里质保，这些都是网上可以查到的，现在出问题了就是车主的问题让自费维修，那打这个广告不就是误导消费者吗？就这样的态度怎么还去相信我们的民族品牌。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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