比亚迪汉提不到车要求厂家尽快解决

投诉编号:【825624】 投诉时间:2022-10-08 13:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容:

问题:比亚迪汽车交付为什么不是根据订单内容出厂出单?而是随机车型到店安排交付。我从今年5月7号就下定购买比亚迪汉dmi灰色棕色内豪华座椅尊享版饰车型,当时销售说1-2个月就可以交付。到现在已经等5个多月,车辆还没有到店。9月19号跟我说到店一台汉dmi灰的车型,结果到店里跟我说内饰是橙色的,厂家这边并没有按照订单上的要求去生产,而是按照随机到店车型去分配,导致交付周期远远高于预期,完全被动接受店里安排,问题也没有得到任何解决,也间接导致了我提前申请的车牌指标以及购车补贴快要过期。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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