投诉编号:【822731】 投诉时间:2022-09-30 14:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2020款 DM 四驱 性能版 豪华型

首先感谢比亚迪2020款汉dm豪华车型给予我们的良好驾乘体验,本人对于《智趣来袭/汉家族两周年OTA抢先剧透》文章中有以下疑问:1、文中关于“两大高阶配置”中dTCS分布式牵引力控制系统与HWA高速驾驶辅助功能,本人2020款汉dm未见本次更新中可以更新,贵司关于“高阶配置”为何定位?(汉dm尊贵裸车价格24.28万是否不是所谓“高阶”车型)为何本次文中指出dTCS分布式牵引力控制系统“无需外硬件投入,用户可通过OTA免费升级”那为何汉dm(不包括dmi/dmp)车型全系未见可升级选项,是否存在车辆外硬件缺失的情况。2、“四大人性功能”中汉dm车型(不包括dmi/dmp)只能更新DiTrainer教练模式、智能下上电两项内容;贵司是否认为“人性”功能汉dm(不包括dmi/dmp)无法全部升级,是否存在芯片老旧、系统落后的问题,对于此项问题贵司有何解决方案。
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