2020年刚买时,插电充满显示续航里程51公里,达不到产品说明63公里。2021年9月份充满行驶45公里,到现在2022年10月份充满显示续航只有36公里。本人于2020年9月份进当地4S店早就对电池组进行检测,答复没问题。但事实已经呈现断崖式下跌,严重影响驾乘体验和效果,本人要求在8年质保期内更换续航电池组。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。