本田CR-V新能源高速行驶中出现5次故障码

投诉编号:【824248】 投诉时间:2022-10-04 21:38 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V新能源 投诉车型:2021款 锐·混动e+ 2.0L 睿智版

投诉内容:

21年12月购买,在22年5月跑公速过程中出现故障码,去4S店检查发现发动机4缸缺火,消除故障码,怀疑油品质量问题,建议加95号油,之后反复出现,和厂家投诉无果,打12135也解决不了。已经放4S店检查几次,更换火花塞,清洗节气门等等,还是怀疑油品质量问题(已经每次加石化95号),厂家还是不理,推4S,4s还是叫回去检查。反反复复,解决不了问题,互相推诿。真的投诉没门!!!各位购买东风本田汽车,真的要好好考虑。非常不负责任的厂家。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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