投诉编号：【728086】 投诉时间：2022-04-13 09:16 投诉品牌：东风本田 投诉车系：本田CR-V新能源 投诉车型：2021款 锐·混动e+ 2.0L 睿雅版
连云港发生了疫情，政府不允许出门，无法完成购车，符合合同中的不可抗力的描述，双方应该解除合同，退还定金，但是4s店就是不退还定金。目前2022年4月5日，根据目前江苏省防疫政策，我方还是无法前往淮安购车，但是店方就是不退款。厂家不作为，不解决问题。
东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！
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