投诉编号：【824077】 投诉时间：2022-10-04 12:45 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0L XL 舒适版
车辆无法启动后拖车到4s店检修反馈EGR阀故障，给出的原因是汽油水气导致，不给保修要自费，车辆才行驶37120公里买了2年一个月在保修期内，请原厂重视协助落实解决，谢谢。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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