东风日产天籁新车购买一年后无法续保

投诉编号:【823728】 投诉时间:2022-10-03 10:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2021年10月7日在贵州贵阳4S店购买的日产天籁轿车,2022年无法续保(保险公司系统显示评分99~100分)致电4S店一直无法正面回复导致无法续保的真实原因(车辆质量问题还是其它问题?),2022年10月7日该车保险期满,即将面临脱保!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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