投诉编号：【823751】 投诉时间：2022-10-03 11:27 投诉品牌：极氪 投诉车系：极氪001 投诉车型：2022款 超长续航 单电机 WE版
锁单的时候发现颜色系统弄错了，但是极氪以锁单为由不能修改。我选的颜色是灰色，但是提交的时候变成了黑色。才刚刚下单就以这种理由拒绝换颜色(不涉及任何金额变迁)车还没有进行生产，就不能改这种霸王行为。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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