投诉编号:【823494】 投诉时间:2022-10-02 15:36 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版


具体情况是30-60码区间有两种声音,一种是频率相对低一些的杂音,一种是加速的啸叫声,100码之后只剩下高频的啸叫声。30-60除了加速的啸叫声还有一种杂音(频率没这么高),动能回收中,松开电门后60以下就开始发出一种杂音。100以上就只剩下高频的啸叫声耳鸣那种,已经严重影响健康。到底是电机本身硬件问题还是其他问题,希望厂家处理。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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