投诉编号：【822610】 投诉时间：2022-09-30 11:16 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
刚过保就出现打火启动困难问题误以为没电了，更换电池故障没有消除，伤透了心，经4S店检测为EGR阀故障。家用代步车正规油站加油，正常4s店保养，不存在不正常使用情况，经了解该故障为2019款奇骏通病，固认为属于产品批量质量问题或产品设计缺陷，厂家应召回此款车辆维修更换改良版EGR阀零件，以此才能重新改变消费者对日产奇骏产品的信心。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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