东风日产奇骏发动机故障灯亮 EGR阀损坏

投诉编号:【821810】 投诉时间:2022-09-28 19:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

车辆刚出质保期,发动机故障灯经常点亮,经检测为EGR阀损坏。经查询此故障为奇骏车型普遍存在故障,均发生在质保期后,要求厂家解决故障。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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