投诉编号:【817259】 投诉时间:2022-09-20 18:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版

2022年7月我驾驶奇骏车正常行驶,进入一拥堵路段车辆缓慢行驶时,突然出现加油车辆不走,仪表盘显示发动机故障,熄火重新启动车子,可以走车,发动机故障灯仍亮。第二天到4S店检查,报故障码:P0776(压力控制电磁线圈B);4S店维修人员说是变速箱阀体损坏,更换费用6000,如检查出变速箱内部有其他损坏,维修费用就不止这么些了。目前我车仅行驶8万公里,日常也都是正常驾驶,就面临这么严重故障和高昂维修费用,于情于理都无法接受。我的要求是请东风日产公司对我的车辆进行彻底检修,对损坏件进行免费更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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