东风日产奇骏新车销售时赠送的保养花钱买

乌鲁木齐天山区卓辉专营店我2022年5月30号买了一辆奇骏荣耀2022款2.0L。我买的时候有活动赠送的12次保养。给我卖车的销售说我必须买保养我付了2000块钱12次保养的钱后面我换机油的时候知道了本来有12赠送的活动没必要买。后面我找了销售他说不退钱我给他说我投诉他说投诉也没用以前别人也投诉过好几次别人没帮他们处理过问题说的呢。就这样骗别人钱可以吗我们增钱也不容易呀我打电话了厂家投诉过他们厂家也没帮我处理问题已经三个月了退给我多收的2000。服务态度差不满意道歉。