北京奔驰E级后轮毂开裂要求更换

投诉编号:【821239】 投诉时间:2022-09-27 22:15 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 时尚型

投诉内容:

在气压不足220bar时后轮漏气,到4s店检测是轮毂开裂,漏气,车轮外观无碰撞迹象,但气压加到250bar不漏气,厂家说是车开快了或过减速带造成开裂,要求厂家给予保修更换。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:经核实针对您反馈的车辆事宜,了解到授权经销商已与您联系沟通解释,经检测确定是外因所导致,故无法提供保修服务,感谢您的理解与支持。

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