长安福特锐界天窗异响要求厂家解决

2021年6月刚买回来3个月左右出现天窗无法关闭故障，后来到哈尔滨永达福特4S店修理，告知需要更换天窗框架，将棚顶全拆，来回去4S店折腾3趟，才更换完，更换框架持续了一天，来来回回和单位总计请假2天。换完后不定时出现吱吱异响，影响驾驶体验。后又到哈尔滨福特4S店维修，当时不响了，过后几天又开始异响。2022年6月12日第二次到永达福特4S店更换天窗框架，当时不响，后来过了将近2周，又开始异响，已经严重影响车辆使用质感，4S店也说，由于拆解次数过多，如果再拆解，车辆顶棚卡扣将失效。希望厂家彻底解决天窗问题，而且我发现天窗问题是21款锐界通病，希望厂家给出合理有效的处理方式，并且作为汽车行业从业人员（质量管理）会坚持把此问题闭环。要求厂家作出相应补偿，每次维修都需要到50公里外的4S店，来回就将近100公里。这些成本不应该消费者来承担。