长安福特锐界系统升级后地图无法定位

投诉编号：【816460】 投诉时间：2022-09-19 15:41 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱铂锐型 5座

投诉内容：

去看提车一直使用正常，今年3月份OTA升级后，小地图不能自动定位，需要进入百度地图APP后再退出才可以，多次致电厂家400客服，最后需要等待新版本更新后才能解决。等待半年后系统更新，更新后小地图可以定位，但是不显示路名，还是需要进入百度地图APP后再退出才可以正常使用。严重影响使用。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。

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