投诉编号：【814845】 投诉时间：2022-09-16 19:18 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2021款 230T 自动 追影骑士版
购车时销售人员承诺送8次保养，当时要单据，销售说会输入电脑系统。结果第二次保养的时候售后说没有送保养，联系销售人员说已离职。销售人员也承认当时送的有保养。现在4s店不承认有送保养。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
