投诉编号:【814569】 投诉时间:2022-09-16 11:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 旗舰型


2022年9月5号预约去深圳市龙华区大兴WEY旗舰店做常规保养,进店交车之前轮胎好好的,保养一半被告知轮胎坏了,真的是大离谱,事情经过:因为我是17款车型,胎压传感器出厂就有问题,所以厂家有免费更换政策,也就是说只要是17款车型出现胎压传感器不显示都可以免费更换的,我的车辆有3个不显示了,刚好这次进店保养就要求一起更换了,车辆交付售后专员都是好好的,确认单也签字了,结果换到一半就把右前轮胎拆坏了,轮胎拆坏了还怪我轮胎年限太久了,本生就要坏的(车辆行驶56000公里)对于这解释只能说无语,最后多次打厂家400电话沟通无果,厂家也置之不理,这就是所谓的豪华品牌,售后也这么不负责任,述求:上门更换损坏的轮胎,因为车辆已经叫拖车拖回停车场了。
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